Conditions générales & Règlement intérieur

Règlement intérieur :

  • En réservant une nuitée, vous marquez votre accord pour la bonne application de celui-ci.
  • Toutes non présentations physique le jour de la réservation ne donnent en aucun droit au remboursement de la réservation concernée.
  • La suite et leurs installations sont réservées à assurer le bien-être et le repos d’un seul couple, de manière à pouvoir profiter de tout ce luxe à deux, dans le calme et en toute intimité !
    (Nous veillons et en cas de non-respect, nous nous donnons le droit d’éteindre les installations et d’écourter votre séjour)
  • Cet endroit étant un lieu de détente et non de fête, nous tenons à la tranquillité du voisinage et vous demandons donc de ne pas faire trop de bruit, de ne pas sauter dans le bain à remous et de ne pas courir.
    Attention, les sols mouillés peuvent être glissants !
    ( Nous déclinons toute responsabilité en cas de chute, des tapis de sols et des chaussons sont à votre disposition pour prévenir tout risque de chute)
  • La configuration de notre logement ne permet pas aux personnes à mobilité réduite et au fauteuil roulant d’accéder aux installations.
  • Pour des raisons de sécurité et de législation les mineurs ne sont pas autorisés.
  • Il est interdit de rajouter des produits, senteurs ou autres dans le SPA. Les installations étant traitées avec la plus grande précision pour être de bonne qualité, merci aussi de bien vous doucher avant utilisation de celles-ci.
  • N’utilisez jamais le SPA seul, ne l’utilisez pas non plus si vous êtes sous l’influence de l’alcool ou d’une drogue, cela pourrait entraîner des variations de la pression sanguine, des évanouissements, étourdissements ou somnolences.
    Certaines personnes souffrant de conditions de santé particulières (problèmes cardiaques, diabète, hypertension ou hypotension) mais aussi les femmes enceintes, ne doivent pas utiliser le spa sans avoir pris au préalable un avis médical.
  • Si toute personne a un doute sur son état de santé, il est impératif de demander l’avis de son médecin avant d’utiliser le SPA.
  • Les personnes avec des blessures ouvertes ne doivent pas utiliser le spa avant qu’elles soient totalement cicatrisées.
  • Ne pas utiliser le SPA avec un patch de nicotine
  • Évitez de vous raser si vous utilisez le SPA le jour même (risque d’irritation de la peau)
  • Sortez de l’eau dès les premiers signes d’étourdissement
  • Penser à bien s’hydrater avant d’utiliser le SPA
  • Nous vous demandons de respecter les horaires établis, nous sommes tenus par un agenda et avons prévu le temps nécessaire pour l’entretien des lieux.
    Afin de ne pas pénaliser le client suivant, merci de bien respecter votre heure de départ.
    Après 5 minutes de retard, nous nous réservons le droit d’entrée afin de commencer le nettoyage des lieux.
    Pour les mêmes raisons, même si vous arriviez en retard, il ne sera malheureusement pas possible de prolonger votre temps sur place.
  • Les bons cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d’achat.
  • Les lieux sont bien sûr non-fumeurs (une cour privative est prévue à cet effet).
  • Un état des lieux a été fait avant votre arrivée, tout dégâts ou manquement constatés même après votre départ sera mis sur la responsabilité de la personne qui a fait la réservation.
  • Les draps de bains, serviettes et tout le matériel mis à votre disposition sont mis en prêt mais ne deviennent pas votre propriété. (Ils pourront faire l’objet d’une facturation en cas de vol constaté.)
  • Tous biens ou effets personnels oubliés au départ de votre séjour seront gardés pendant 24 heures, s’ils ne sont pas réclamés durant cette période, ils seront jetés.
  • Même si nous les aimons beaucoup, vous comprendrez que par soucis d’hygiène, les animaux ne sont pas admis.
  • Pour être sympa envers l’écologie mais aussi par sécurité, veuillez éteindre les installations lorsque vous quittez les lieux.
  • Le stationnement des véhicules dans la cour privée est interdit.
  • Les lieux sont en parfait état, si toutefois vous constatiez un problème, contactez-nous au plus vite au : 07 45 29 30 29

Ces espaces vous sont mis à disposition en toute confiance, merci de les respecter.

Nous déclinons toutes responsabilités en cas d’accident, de perte ou de vol dans les locaux et dans la cour privative.

Conditions d’annulation et de remboursement :

  • Toutes non présentations physique le jour de la réservation ne donnent en aucun droit au remboursement de la réservation concernée.
  • Si un Locataire annule son séjour plus de 30 jours avant la date prévue d’arrivée (minuit heure française), le remboursement de la réservation s’effectuera à hauteur de 100 % du montant payé pour la réservation.
  • Si un Locataire annule son séjour dans les 15 jours avant la date prévue d’arrivé (minuit heure française), l’annulation ne donnera droit à aucun remboursement.
  • Si un Locataire annule son séjour entre 30 jours et 15 jours avant la date prévue d’arrivée (minuit heure française), le remboursement de la réservation s’effectuera à hauteur de 50 % du montant payé pour la réservation. 
  • Concernant les cartes cadeaux, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat pour être intégralement remboursé. Passé ce délai de 14 jours (minuit, heure française), aucun remboursement ne sera effectué.

Nous vous souhaitons un agréable séjour à l’Éveil Des Sens

Signature de l'Éveil Des Sens